Điều Khoản & Điều Kiện az368

Bằng cách truy cập, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng az368 (bao gồm nhưng không giới hạn ở az368 Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ và Đua Xe), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại az368, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là quy định của nền tảng az368, không phải là quy định pháp luật.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ, cấm tham gia hoặc bị loại khỏi nền tảng az368 vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng các trò chơi trên az368 mang tính giải trí, có yếu tố may rủi và không đảm bảo lợi nhuận.
• Sử dụng thông tin cá nhân chính xác, trung thực và chịu trách nhiệm về tính xác thực của toàn bộ dữ liệu đã cung cấp.

az368 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người chơi không đáp ứng đủ các điều kiện trên, dù ở thời điểm nào. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng az368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh đúng sự thật.
• Cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn chính xác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác truy cập do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.

az368 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xác nhận trong vòng vài phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Xác minh trùng khớp: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp với tên đăng ký trên tài khoản az368. Giao dịch không khớp sẽ bị từ chối.
• Nguồn tiền hợp lệ: Người chơi cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản az368 có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính mình.

az368 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.

az368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho mọi ưu đãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một (01) ưu đãi cho cùng một chương trình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ này được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• az368 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc các hành vi gian lận khác.
• Một số ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong tài khoản được cấp.

Các trò chơi trên az368 — bao gồm az368 Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ và Đua Xe — đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố tại trang hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả phát sóng trực tiếp, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi kết quả bất kể lý do gì.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, az368 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
• az368 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng az368:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho az368.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền không hợp pháp thông qua nền tảng.
• Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản az368 cho người khác sử dụng.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp trong kênh hỗ trợ khách hàng.

Mọi vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh báo, đình chỉ tài khoản tạm thời đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, tùy mức độ nghiêm trọng của hành vi. az368 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật đến cơ quan có thẩm quyền.

az368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng các nguyên tắc được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

• az368 không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Hệ thống sử dụng giao thức mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ az368.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat.

Dịch vụ az368 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az368 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính hoặc thiệt hại phát sinh từ kết quả trò chơi bất lợi, vì mọi kết quả đều mang tính may rủi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người chơi, bao gồm việc lộ mật khẩu hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo az368.
• Các quyết định cá nhân của người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hoặc quản lý tài chính cá nhân.

az368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi (tự loại trừ).

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính lần cuối.

az368 luôn ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp một cách thân thiện và minh bạch. Quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung vụ việc và bằng chứng đính kèm.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ az368 sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với kết quả điều tra sơ bộ.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng, az368 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định này mang tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng phương thức trọng tài theo quy định nội bộ của az368. Người chơi đồng ý rằng toàn bộ quá trình trao đổi tranh chấp được thực hiện bằng tiếng Việt.

az368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ az368 và/hoặc gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Nêu rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới, với thời gian báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi bất lợi cho người chơi.
• Lưu trữ phiên bản cũ trong thời gian tối thiểu 30 ngày để người chơi có thể tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng az368 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.